Tanggung jawab pelanggan.
Cakupan tanggung jawab pelanggan adalah lapisan di atas sistem operasi tamu (OS, middleware, aplikasi, dan data).
Hypervisor adalah infrastruktur di bawah sistem operasi tamu yang tidak dapat diakses pelanggan, sehingga memperlakukannya sebagai tanggung jawab pelanggan adalah keliru dan ini salah.