会議やコールセンターの録音音声を、自動でテキストに書き起こして検索や分析に使えるようにしたい場合に最も適した AWS のサービスはどれですか。

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正解D

解説

音声をテキストに変換する AI サービスを選ぶ問題。

  • 1録音音声を入力は音声
  • 2自動でテキストに書き起こして音声→テキスト=Transcribe
A不正解

Amazon Polly

Amazon Polly はテキストを音声に変換するサービスで、本問とは方向が逆です。

音声をテキストに書き起こすサービスではないため不正解です。

B不正解

Amazon Comprehend

Amazon Comprehend は、テキストから 感情・キーフレーズ・固有名詞を抽出する自然言語処理(NLP) のサービスです。

入力は テキスト であり、録音音声をテキストへ変換する工程そのものは Transcribe の役割のため不正解です。書き起こし後の分析に使うのが正しい組み合わせです。

C不正解

Amazon Translate

Amazon Translate はテキストを別の言語に翻訳するサービスです。

音声をテキストに書き起こすサービスではないため不正解です。

D正解

Amazon Transcribe

正解。Amazon Transcribe は、音声をテキストに変換する(音声認識・文字起こし)AI サービスです。会議やコールセンターの録音を自動でテキスト化し、検索・分析・字幕生成などに活用できます。

ポイント

Transcribe = 音声→テキスト(文字起こし)/ Polly = テキスト→音声(合成)。翻訳は Translate、テキスト分析は Comprehend。入出力で AI サービスを判別する。