A不正解
基盤モデルの基礎能力そのものが自動で向上する
自社データを組み合わせても（RAG などでは）モデルの重みは変わらず、基礎能力は向上しません。
得られるのは自社の文脈に沿った出力であり、説明として誤りのため不正解です。
ある EC 企業が、基盤モデルに自社の顧客データや商品データを組み合わせて活用しようとしています。データ活用の効果を整理するとき、これによって得られる主な利点として最も適切なものはどれですか。
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正解C
解説
基盤モデルと自社データを組み合わせる利点を選ぶ問題。
- 1「自社の顧客データや商品データを組み合わせて」自社固有のデータ を活用する
- 2「得られる主な利点」パーソナライズで顧客体験を向上
B不正解
事実と異なる出力が発生しなくなる
自社データを根拠に使うとハルシネーションを減らすことはできますが、完全になくなる保証はありません。
過大な主張であり、主な利点の説明としては不正解です。
C正解
顧客に合わせた体験を提供する
正解。基盤モデルに自社データを組み合わせると、顧客の好みや履歴に合わせたパーソナライズされた応答やレコメンドが可能になり、顧客体験を向上できます。
D不正解
自社データの管理・保護の手間が不要になる
自社データを活用する場合、管理・保護の責任はむしろ増えます（責任共有モデルでもデータはお客様の責任）。
手間が不要になるという説明は誤りのため不正解です。
ポイント
基盤モデルに自社データを組み合わせる主な利点は『パーソナライズによる顧客体験の向上』です。顧客の好みや履歴に合わせた応答・レコメンドができ、一般的な回答より関連性が高まります。『使わなくても同じ』『電力ゼロ』『ハルシネーションが完全消滅』はいずれも利点の正確な説明ではなく、無関係または誇張された誤りです。