A不正解
ベーシック（Basic）
ベーシックは無料ですが、技術サポートエンジニアへの問い合わせは含まれず、カスタマーサービスやドキュメント・フォーラムが中心です。
24/7 の技術サポートを満たさないため不正解です。
本番ワークロードに問題が発生した際に、24 時間 365 日いつでも電話・チャット・メールで技術サポートエンジニアに連絡できるようにしたいと考えています。これを満たす最も低コストなサポートプランはどれですか。
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正解C
解説
24/7 技術サポートを満たす最低コストのサポートプランを選ぶ問題。
- 1「24 時間 365 日」常時のサポート＝Business 以上
- 2「電話・チャット・メールで技術サポート」技術サポートエンジニアへの問い合わせ
- 3「最も低コスト」要件を満たす中で最も安いプラン＝Business
B不正解
デベロッパー（Developer）
デベロッパーは営業時間内のメール（チャット）でのサポートが中心で、24 時間 365 日の電話サポートは含まれません。
常時の技術サポートという要件を満たさないため不正解です。
C正解
ビジネス（Business）
正解。ビジネスプランは、24 時間 365 日いつでも電話・チャット・メールで技術サポートエンジニアに連絡できる最も低コストなプランです。本番ワークロードを運用する企業向けで、Trusted Advisor の全項目も利用できます。
D不正解
サポートプランは不要（サポートは一切受けられない）
AWS には複数のサポートプランがあり、適切なプランを選べば技術サポートを受けられます。
サポートが一切受けられないという説明は誤りのため不正解です。
ポイント
24/7 の電話・チャット技術サポートと Trusted Advisor 全項目は Business から。Basic は技術サポートなし、Developer は営業時間内のみ。『24/7 技術サポートの最低プラン』は Business。