Basic
Basic miễn phí, nhưng việc liên hệ kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật không bao gồm; nó tập trung vào dịch vụ khách hàng, tài liệu, và diễn đàn.
Nó không cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7, nên không đúng.
Khi xảy ra sự cố trong workload sản xuất, bạn muốn có thể liên hệ một kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua điện thoại, chat, hoặc email. Đâu là gói hỗ trợ chi phí THẤP NHẤT đáp ứng điều này?
Chọn gói hỗ trợ chi phí thấp nhất cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
Basic
Basic miễn phí, nhưng việc liên hệ kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật không bao gồm; nó tập trung vào dịch vụ khách hàng, tài liệu, và diễn đàn.
Nó không cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7, nên không đúng.
Developer
Developer tập trung vào hỗ trợ qua email (chat) trong giờ làm việc, và không bao gồm hỗ trợ điện thoại 24/7.
Nó không đáp ứng yêu cầu về hỗ trợ kỹ thuật luôn sẵn sàng, nên không đúng.
Business
Chính xác. Gói Business là gói chi phí thấp nhất cho phép bạn liên hệ một kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua điện thoại, chat, và email. Nó nhắm đến các công ty chạy workload sản xuất và cũng cung cấp tất cả các kiểm tra Trusted Advisor.
Không cần gói hỗ trợ nào (không có hỗ trợ gì cả).
AWS có nhiều gói hỗ trợ, và chọn gói phù hợp sẽ mang lại hỗ trợ kỹ thuật.
Phát biểu rằng không có hỗ trợ nào cả là sai, nên không đúng.
Hỗ trợ kỹ thuật điện thoại và chat 24/7 và tất cả các kiểm tra Trusted Advisor bắt đầu từ Business. Basic không có hỗ trợ kỹ thuật, và Developer chỉ trong giờ làm việc. 'Gói thấp nhất cho hỗ trợ kỹ thuật 24/7' là Business.