Khi xảy ra sự cố trong workload sản xuất, bạn muốn có thể liên hệ một kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua điện thoại, chat, hoặc email. Đâu là gói hỗ trợ chi phí THẤP NHẤT đáp ứng điều này?

1 / 1
Hãy chọn một đáp án
ĐúngC

Giải thích

Chọn gói hỗ trợ chi phí thấp nhất cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.

  • 124/7Hỗ trợ luôn sẵn sàng = Business trở lên
  • 2qua điện thoại, chat, hoặc emailLiên hệ một kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật
  • 3chi phí THẤP NHẤTGói rẻ nhất đáp ứng yêu cầu = Business
ASai

Basic

Basic miễn phí, nhưng việc liên hệ kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật không bao gồm; nó tập trung vào dịch vụ khách hàng, tài liệu, và diễn đàn.

Nó không cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7, nên không đúng.

BSai

Developer

Developer tập trung vào hỗ trợ qua email (chat) trong giờ làm việc, và không bao gồm hỗ trợ điện thoại 24/7.

Nó không đáp ứng yêu cầu về hỗ trợ kỹ thuật luôn sẵn sàng, nên không đúng.

CĐúng

Business

Chính xác. Gói Business là gói chi phí thấp nhất cho phép bạn liên hệ một kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua điện thoại, chat, và email. Nó nhắm đến các công ty chạy workload sản xuất và cũng cung cấp tất cả các kiểm tra Trusted Advisor.

DSai

Không cần gói hỗ trợ nào (không có hỗ trợ gì cả).

AWS có nhiều gói hỗ trợ, và chọn gói phù hợp sẽ mang lại hỗ trợ kỹ thuật.

Phát biểu rằng không có hỗ trợ nào cả là sai, nên không đúng.

Điểm cần nhớ

Hỗ trợ kỹ thuật điện thoại và chat 24/7 và tất cả các kiểm tra Trusted Advisor bắt đầu từ Business. Basic không có hỗ trợ kỹ thuật, và Developer chỉ trong giờ làm việc. 'Gói thấp nhất cho hỗ trợ kỹ thuật 24/7' là Business.