ASalah
Penggunaannya mengharuskan pembayaran biaya bulanan yang tinggi.
Basic support disediakan gratis untuk semua pelanggan AWS.
Pernyataan bahwa diperlukan biaya bulanan yang tinggi salah, sehingga tidak tepat.
Manakah pernyataan tentang AWS Basic support plan yang benar?
1 / 1
Pilih jawaban
BenarD
Penjelasan
Memilih pernyataan yang benar tentang Basic support plan.
- 1「Basic support plan」Isi dari dukungan dasar gratis sedang diuji
BSalah
Anda dapat menghubungi technical support engineer melalui telepon 24/7.
Dukungan teknis telepon 24/7 disediakan pada Business plan ke atas.
Ini tidak termasuk dalam Basic, sehingga tidak tepat.
CSalah
Sebuah Technical Account Manager (TAM) khusus ditugaskan.
TAM khusus adalah fitur Enterprise plan.
Ini tidak termasuk dalam Basic, sehingga tidak tepat.
DBenar
Gratis untuk semua pelanggan, dengan akses ke dokumentasi, forum, dan sebagian pemeriksaan Trusted Advisor.
Benar. Basic support disediakan gratis untuk semua pelanggan AWS. Anda dapat menggunakan dokumentasi, whitepaper, dan forum dukungan, layanan pelanggan untuk masalah penagihan dan akun, Personal Health Dashboard, dan sebagian (inti) pemeriksaan Trusted Advisor, tetapi pertanyaan ke technical support engineer dan TAM tidak termasuk.
Poin penting
Basic = gratis untuk semua pelanggan / dokumentasi, forum, layanan pelanggan penagihan, Health Dashboard, Trusted Advisor inti / tanpa pertanyaan dukungan teknis atau TAM.