ASai
Dùng nó đòi hỏi trả một khoản phí hằng tháng cao.
Hỗ trợ Basic được cung cấp miễn phí cho tất cả khách hàng AWS.
Phát biểu rằng cần một khoản phí hằng tháng cao là sai, nên không đúng.
Phát biểu nào về gói hỗ trợ AWS Basic là đúng?
1 / 1
Hãy chọn một đáp án
ĐúngD
Giải thích
Chọn phát biểu đúng về gói hỗ trợ Basic.
- 1「gói hỗ trợ AWS Basic」Nội dung của hỗ trợ cơ bản miễn phí đang được kiểm tra
BSai
Bạn có thể liên hệ một kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại 24/7.
Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại 24/7 được cung cấp trong gói Business trở lên.
Nó không bao gồm trong Basic, nên không đúng.
CSai
Một Technical Account Manager (TAM) chuyên trách được chỉ định.
Một TAM chuyên trách là một tính năng của gói Enterprise.
Nó không bao gồm trong Basic, nên không đúng.
DĐúng
Miễn phí cho tất cả khách hàng, với quyền truy cập tài liệu, diễn đàn, và một số kiểm tra Trusted Advisor.
Chính xác. Hỗ trợ Basic được cung cấp miễn phí cho tất cả khách hàng AWS. Bạn có thể dùng tài liệu, whitepaper, và diễn đàn hỗ trợ, dịch vụ khách hàng cho các vấn đề về thanh toán và tài khoản, Personal Health Dashboard, và một số (cốt lõi) kiểm tra Trusted Advisor, nhưng việc liên hệ kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật và một TAM thì không bao gồm.
Điểm cần nhớ
Basic = miễn phí cho mọi khách hàng / tài liệu, diễn đàn, dịch vụ khách hàng về thanh toán, Health Dashboard, Trusted Advisor cốt lõi / không có liên hệ hỗ trợ kỹ thuật hay TAM.