ABenar
Basic support disediakan gratis untuk semua pelanggan AWS.
Benar. Basic support disediakan untuk semua pelanggan AWS tanpa biaya tambahan, dengan dokumentasi dan sebagian pemeriksaan Trusted Advisor.
Manakah pernyataan tentang AWS support plan yang benar? (Pilih DUA jawaban.)
1 / 1
Pilih semua yang berlaku
BenarA, D
Penjelasan
Memilih 2 pernyataan yang benar tentang support plan.
- 1「pernyataan tentang AWS support plan」Pemahaman yang benar tentang Basic yang gratis, 24/7, TAM, Trusted Advisor, dan waktu respons sedang diuji
BSalah
Dukungan teknis telepon dan chat 24/7 tersedia mulai dari Basic plan.
Dukungan teknis telepon dan chat 24/7 disediakan pada Business plan ke atas.
Pernyataan bahwa ia tersedia dari Basic salah, sehingga tidak tepat.
CSalah
Sebuah Technical Account Manager (TAM) khusus termasuk dalam semua plan.
TAM khusus adalah fitur Enterprise plan dan tidak termasuk dalam semua plan.
Pernyataannya salah, sehingga tidak tepat.
DBenar
Pada Business plan Anda dapat menggunakan semua pemeriksaan Trusted Advisor.
Benar. Pada Business plan ke atas Anda dapat menggunakan semua pemeriksaan Trusted Advisor, memperoleh rekomendasi di seluruh biaya, performa, keamanan, toleransi kesalahan, kuota layanan, dan keunggulan operasional.
ESalah
Support plan yang lebih tinggi memiliki waktu respons yang lebih lambat.
Plan yang lebih tinggi memiliki waktu respons yang lebih singkat (lebih cepat).
Pernyataan bahwa plan yang lebih tinggi lebih lambat adalah kebalikannya dan salah, sehingga tidak tepat.
Poin penting
Hal penting: Basic = gratis untuk semua pelanggan / dukungan teknis 24/7 dan semua pemeriksaan Trusted Advisor adalah Business ke atas / TAM khusus adalah Enterprise / plan yang lebih tinggi merespons lebih cepat.