AĐúng
Hỗ trợ Basic được cung cấp miễn phí cho tất cả khách hàng AWS.
Chính xác. Hỗ trợ Basic được cung cấp cho tất cả khách hàng AWS mà không tính thêm phí, với tài liệu và một số kiểm tra Trusted Advisor.
Những phát biểu nào về các gói hỗ trợ AWS là đúng? (Chọn HAI đáp án.)
1 / 1
Chọn tất cả các đáp án đúng
ĐúngA, D
Giải thích
Chọn 2 phát biểu đúng về các gói hỗ trợ.
- 1「phát biểu nào về các gói hỗ trợ AWS」Sự hiểu đúng về Basic miễn phí, 24/7, TAM, Trusted Advisor, và thời gian phản hồi đang được kiểm tra
BSai
Hỗ trợ kỹ thuật điện thoại và chat 24/7 có sẵn bắt đầu từ gói Basic.
Hỗ trợ kỹ thuật điện thoại và chat 24/7 được cung cấp trong gói Business trở lên.
Phát biểu rằng nó có sẵn từ Basic là sai, nên không đúng.
CSai
Một Technical Account Manager (TAM) chuyên trách được bao gồm trong tất cả các gói.
Một TAM chuyên trách là một tính năng của gói Enterprise và không được bao gồm trong tất cả các gói.
Phát biểu này sai, nên không đúng.
DĐúng
Trên gói Business bạn có thể dùng tất cả các kiểm tra Trusted Advisor.
Chính xác. Trên gói Business trở lên bạn có thể dùng tất cả các kiểm tra Trusted Advisor, nhận các đề xuất về chi phí, hiệu năng, bảo mật, khả năng chịu lỗi, hạn ngạch dịch vụ, và vận hành xuất sắc.
ESai
Các gói hỗ trợ cao hơn có thời gian phản hồi chậm hơn.
Các gói cao hơn có thời gian phản hồi ngắn hơn (nhanh hơn).
Phát biểu rằng các gói cao hơn chậm hơn là ngược lại và sai, nên không đúng.
Điểm cần nhớ
Các điểm cốt lõi: Basic = miễn phí cho mọi khách hàng / hỗ trợ kỹ thuật 24/7 và tất cả các kiểm tra Trusted Advisor là Business trở lên / một TAM chuyên trách thuộc Enterprise / các gói cao hơn phản hồi nhanh hơn.