Gói hỗ trợ AWS nào cung cấp hỗ trợ từ người quản lý tài khoản kỹ thuật (TAM)?

1 / 1
Hãy chọn một đáp án
ĐúngB

Giải thích

Câu hỏi hỏi gói hỗ trợ nào bao gồm TAM.

  • 1người quản lý tài khoản kỹ thuật (TAM)Liên hệ cung cấp hỗ trợ chủ động = lợi ích của các gói cao hơn.
  • 2cung cấp hỗ trợHỏi gói nào bao gồm TAM.
ASai

Basic và Developer

Basic và Developer không bao gồm TAM.

TAM chỉ có trên các gói cao hơn, nên không đúng.

BĐúng

Enterprise và Enterprise On-Ramp

Đúng. Người quản lý tài khoản kỹ thuật (TAM) được cung cấp trên gói Enterprise (TAM chuyên dụng) và gói Enterprise On-Ramp (hỗ trợ từ nhóm TAM). TAM cung cấp hỗ trợ chủ động như hướng dẫn biện pháp thực hành tốt nhất và phối hợp phản hồi sự cố.

CSai

Chỉ Basic

Basic là hỗ trợ cơ bản miễn phí và không bao gồm TAM.

TAM chỉ có trên các gói cao hơn, nên không đúng.

DSai

Mọi gói đều bao gồm TAM.

TAM chỉ giới hạn ở các gói cấp Enterprise và không được bao gồm trong mọi gói.

Mô tả là sai, nên không đúng.

Điểm cần nhớ

TAM = chỉ Enterprise (chuyên dụng) và Enterprise On-Ramp (theo nhóm). Basic/Developer/Business không bao gồm TAM. Việc có TAM hay không là cách phổ biến để xác định các gói cao hơn.