Quels plans de support AWS fournissent un support d'un gestionnaire de compte technique (TAM) ?

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CorrectB

Explication

Question demandant quels plans de support incluent un TAM.

  • 1gestionnaire de compte technique (TAM)Un contact qui fournit un support proactif = un avantage des plans supérieurs.
  • 2fournissent un supportDemande quels plans incluent un TAM.
AIncorrect

Basic et Developer

Basic et Developer n'incluent pas de TAM.

Un TAM n'est disponible que sur les plans supérieurs, c'est donc incorrect.

BCorrect

Enterprise et Enterprise On-Ramp

Correct. Un gestionnaire de compte technique (TAM) est fourni sur le plan Enterprise (un TAM dédié) et le plan Enterprise On-Ramp (support d'un groupe de TAMs). Un TAM fournit un support proactif tel que des conseils sur les meilleures pratiques et la coordination de la réponse aux incidents.

CIncorrect

Basic seulement

Basic est un support de base gratuit et n'inclut pas de TAM.

Un TAM n'est disponible que sur les plans supérieurs, c'est donc incorrect.

DIncorrect

Tous les plans incluent un TAM.

Un TAM est limité aux plans de niveau Enterprise et n'est pas inclus dans tous les plans.

La description est fausse, c'est donc incorrect.

À retenir

Un TAM = Enterprise (dédié) et Enterprise On-Ramp (groupé) uniquement. Basic/Developer/Business n'incluent pas de TAM. La présence d'un TAM est une façon courante d'identifier les plans supérieurs.