Basic et Developer
Basic et Developer n'incluent pas de TAM.
Un TAM n'est disponible que sur les plans supérieurs, c'est donc incorrect.
Quels plans de support AWS fournissent un support d'un gestionnaire de compte technique (TAM) ?
Question demandant quels plans de support incluent un TAM.
Basic et Developer
Basic et Developer n'incluent pas de TAM.
Un TAM n'est disponible que sur les plans supérieurs, c'est donc incorrect.
Enterprise et Enterprise On-Ramp
Correct. Un gestionnaire de compte technique (TAM) est fourni sur le plan Enterprise (un TAM dédié) et le plan Enterprise On-Ramp (support d'un groupe de TAMs). Un TAM fournit un support proactif tel que des conseils sur les meilleures pratiques et la coordination de la réponse aux incidents.
Basic seulement
Basic est un support de base gratuit et n'inclut pas de TAM.
Un TAM n'est disponible que sur les plans supérieurs, c'est donc incorrect.
Tous les plans incluent un TAM.
Un TAM est limité aux plans de niveau Enterprise et n'est pas inclus dans tous les plans.
La description est fausse, c'est donc incorrect.
Un TAM = Enterprise (dédié) et Enterprise On-Ramp (groupé) uniquement. Basic/Developer/Business n'incluent pas de TAM. La présence d'un TAM est une façon courante d'identifier les plans supérieurs.